ご契約時にご準備いただくもの

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ご連絡が可能なメールアドレス

お申込み完了時に申し込み完了メールをご送付させて頂きます。

迷惑メール設定をしている場合は、info@gunmamobile.comからのメールを受信できるように設定をお願い致します。

ご本人さま確認書類

必ず原本をご用意ください。

  • 下記の「ご本人さま確認書類」をご用意いただいた場合でも、他の「ご本人さま確認書類」のご提示をお願いする場合がございます。
  • ご利用者様が、ご契約者様と異なる場合、「ご利用者の本人確認書類」も必要となります。
    なお、ご契約者様とご利用者様と苗字、もしくは住所が異なる場合は、戸籍謄本や続柄記載のある住民票（発行日から3ヵ月以内）など、ご家族であることが証明できる書類が必要です。
  • 未成年の方がご契約者様となる場合、親権者様の本人確認書類が必要となります。なお、ご契約者様と親権者様と苗字、もしくは住所が異なる場合は、続柄を証明する戸籍謄本または続柄記載のある住民票(発行日から3ヶ月以内)が必要です。
  • ※ご本人様確認では、お名前・ご住所・生年月日の3点確認をさせていただきますので免許証番号等のご本人様確認書類の個人番号は例のように隠したものをご用意ください。

ご契約者が個人の場合

下記のいずれかの書類をご用意ください。

ご本人さま確認書類 ご注意
運転免許証 公安委員会発行で有効期限内のもの (国際免許証を除く)

  • 2012年4月1日以降に交付された顔写真付きの「運転経歴証明書」を含みます。
マイナンバーカード 有効期限内、かつ現住所が記載されているもの

  • 表面のみの提出となります。
  • 裏面の提出は必要ありません。万が一、裏面の提出があった場合、専用袋に入れた状態で個人番号がマスクされていれば受領可能となります。
パスポート(日本国旅券) 有効期限内、かつ現住所が記載されているもの

  • 2020年2月より発行の新型パスポートについては、下記に記載の[補助書類]が必要となります。
住民基本台帳カード（写真付のみ）
  • 有効期限内かつ、顔写真・住所・生年月日が記載されているものに限ります。
  • カードに記載されている内容とGUNMA MOBILEにお申し込みの住所・氏名・生年月日が一致しているものに限ります。
身体障がい者手帳または療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳 住所の記載のあるもの
特別永住者証明書 有効期限内のもの
在留カード 住居地が「未定（届出後裏面に記載）」と表記されている場合は、別途、下記に記載の[補助書類]が必要となります。
健康保険証＋補助書類 有効期限内のもの
健康保険証だけでは受付できません、下記に記載の[補助書類]が必要となります。

  • ご利用者様の本人確認書類には、補助書類は必要ありません。

下記の3点の書類すべてをご用意ください。ご契約者が未成年者の場合

ご本人さま確認書類 ご注意
  1. 未成年者のご本人さま確認書類
  2. 親権者同意書
    (兼 フィルタリングサービス不要同意)
  3. 親権者のご本人さま確認書類
  • ご契約者様が未成年の場合、お申し込み時に法定代理人直筆の親権者同意書をご添付ください。
  • 契約者が小学生以下の場合、親権者名義でのご契約となります。（中学進学の2ヶ月前より、未成年者ご本人名義でお申込みいただけます。）
  • 親権者同意書（兼フィルタリングサービス不要同意）は、以下よりダウンロードして、お申し込み時にご添付ください。

※18歳未満の子どものためのフィルタリングは、知識・経験・判断力が発達途上の子どもたちをトラブルから守るため、保護者に代わってインターネットへのアクセスをコントロールする仕組みです。
子どもが使いたいサイトやアプリへのアクセスは、ルール設定を行う事でご利用可能となります。有害情報の閲覧や危ないサイトへのアクセスをフィルタリングでできないように設定。安心して携帯電話をご利用できるサービスです。

親権者同意書　
フィルタリング設定方法

 ご本人さま確認書類は「個人」の内容に準じます。

ご契約者様と親権者の苗字、もしくは住所が違う場合は、続柄を証明する戸籍謄本または続柄記載のある住民票(発行日から3ヶ月以内)が必要です。

ご家族である証明書

ご契約者様とご利用者様の苗字もしくは住所が違う場合、下記いずれかの書類が必要となります。

ご家族である証明書 ご注意
戸籍謄本 発効日より3ヶ月以内のもの
住民票（続柄記載） 発効日より3ヶ月以内のもの
同性のパートナーシップを証明する書類 地方自治体等で発行されるパートナーシップ関係が証明できる公的証明書

  • 渋谷区「渋谷区男女平等及び多様性を尊重する社会を推進する条例」による「パートナーシップ証明書」等

補助書類

次の場合においては下記の補助書類 (いずれか1点) をご本人さま確認書類とあわせてご用意ください。

  • 健康保険証による本人確認を希望される場合
  • ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合
補助書類 ご注意
公共料金領収証 発行日より3ヶ月以内で、現住所が記載されているもの（電気・都市ガス・水道など）

  • 記載されている住所がご本人さま確認書類に記載の住所と同じ場合、記載されている苗字が、ご契約者と同一であること。
  • ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合で公共料金領収証をお持ちいただくときは、領収書の宛名はご本人さま宛に限ります。
  • 携帯電話料金や小売電気事業者が提供する電気料金などは、公共料金に該当しません。小売電気事業者についてはこちらをご参照ください。
住民票 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの
届出避難場所証明書 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの
行政機関発行の領収証 発行日より3ヶ月以内で、現住所・ご本人さまの氏名が記載されているもの

代理人でのお申し込み

新規でご契約いただく場合、代理人でのお申し込みはできません。必ず契約者ご本人さまがお申し込みください。

毎月のご利用料金のお支払い手続きに必要なもの

支払い方法 お支払い方法は下記の方法からお選びください
クレジット払い ご利用いただけるクレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、American Express、DINERS

  • 海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合があります。
コンビニ払い お申し込みの際に緊急連絡先として、ご家族、又は勤務先の登録が必須となります。

  • 本人確認書類として免許証等+保険証、保険証+補助書類のように保険証のご提示が必須となります。
  • ご家族名義のクレジットカードを指定する場合は、契約者さまとクレジットカード名義人さまが「ご家族である証明書」必要となります。

MNP予約番号

MNP予約番号
現在ご契約の携帯電話会社の下記窓口、または受付店でMNP予約をお申し込みいただき、MNP予約番号を取得してください。

  • MNP予約番号取得時と別名義でのご契約はできません。
  • MNP予約番号の有効期限は予約番号取得日を含めて15日間ですが、有効期限残日数が10日以上あることをご確認の上、お申し込みください。

MNP予約番号の取得方法の詳細についてはMNPの流れをご確認下さい。