平素よりグンマモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月14日17時ごろ発生致しましたNTTドコモの通信障害に伴い、NTTドコモ回線を使用しておりますグンマモバイルでもその影響により一部のお客様に通信障害発生しておりましたが、午後7時57分障害が解消された模様です。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
グンマモバイル
※以下ドコモHPより引用させていただきます。
2021年10月14日（木曜）午後5時0分頃から、ドコモの音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象が発生し、ネットワークのコントロールをしておりましたが、10月14日（木曜）午後7時57分に 解除いたしました。
通信が混み合っており、一部のお客様ではつながりにくい事象が発生しておりますが、順次回復しております。
1.日時
2021年10月14日（木曜）午後5時0分頃発生
2021年10月14日（木曜）午後7時57分より順次回復
2.対象地域
全国
3.原因
ネットワーク工事の切り戻しに伴う信号量増大によるネットワーク輻輳
※詳しくはドコモHPをご覧ください※
＝ドコモHP＝
＝通信障害解消について＝
https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/211014_00_m.html
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