2023年度 電話リレーサービス料 ご負担金額について

平素はグンマモバイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度弊社では、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」の施行により電話リレーサービスの公共インフラ化が開始されることに伴い、グンマモバイルをご利用のお客様に対し、2021年7月より「電話リレーサービス料」をご負担いただいております。

2023年度の電話リレーサービス料において、2023年4月から2024年1月ご利用分（5月から2月請求分）まで下記の金額での請求となります。

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難がある方とそれ以外の方（個人だけでなく企業や自治体、医療機関、緊急通報受理機関等を含みます）を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐサービスです。

電話リレーサービスの目的や趣旨に鑑み、ご契約いただいているお客さまに対して、2023年4月ご利用分（2023年5月ご請求分）から、ご利用の電話番号数（020からはじまる番号は除く）に応じ「電話リレーサービス料」をご請求させていただきます。
お客さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2023年度 ご請求額

電話リレーサービスの利用登録、利用方法、サービス内容に関するお問い合わせ先

電話リレーサービス提供機関：一般財団法人日本財団電話リレーサービス
電話番号：03-6275-0910　 受付時間：9:00～18:00(年末年始を除く)
FAX：03-6275-0913
メールアドレス：info@nftrs.or.jp
URL：https://nftrs.or.jp/

番号単価、交付金、負担金制度に関するお問い合わせ先

電話リレーサービス支援機関：一般社団法人電気通信事業者協会
電話番号：03-6302-8391 受付時間：9:00～17:00（土・日・祝休日・年末年始を除く）
URL：https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/